广州如江智能科技有限公司

营业大厅综合服务排队管理系统是如江科技吸取国内外同类产品的优点自行研制的新一代高科技系统集成产品。以尊重个性、提高服务为出发点，充分考虑客户需求，通过使用先进的排队策略，并集成先进的显示技术、光电子技术、计算机网络技术、多媒体触摸查询技术等高新技术，排队机叫号机价格，力求实现“先到先服务”的服务理念，较大限度地保护客户个人隐私和服务大众，从而让客户在等待的过程中享受休闲式服务。

营业大厅综合服务排队管理系统融合了客户满意度评价系统，VIP客户分流管理系统等，并结合服务行业特点，自行研发，制造的新一代智能排队管理系统。该系统很好地满足了国内外服务行业对差异化服务的现实要求，为客户服务管理工作提供十分有益的辅助手段，排队策略更加先进何科学，系统蕴含的（以客户为中心）的服务理念。完美地诠释了人性化服务。

营业大厅综合服务排队管理系统以计算机为处理中心，系统结构简单，工作稳定可靠，维护方便。它包括计算机控制系统、多媒体触摸查询系统、外围控制设备（通讯控制器、呼叫器）、LED显示屏（或PDP等离子）和完善的软件环境等部分，能实现多业务窗口的排队管理、客户满意度评价、客户分类分流、信息显示发布等功能。

营业大厅综合服务排队管理系统充分考虑了服务大厅现有的工作流程、布局和行业特点，结合以往安装使用的实际经验，使系统的设计与用户需求相适应。系统可实现与信息发布系统的整合，支持LCD、LED、PDP等大屏幕显示器等视频显示宣传系统，支持SMS短信信息预约功能，增加经济效益和社会效益。

营业大厅综合服务排队管理系统采用模块化的结构方式，统一管理、分布处理，充分保证整个系统的先进性、可靠性和良好的扩展性。系统充分考虑了系统设计的可靠性原则，叫号机生产厂家，在软件升级时，可对数据自动进行保护，避免因系统升级而造成数据丢失或损坏。

营业大厅综合服务排队管理系统具有强大的效率管理和统计功能，既可以按照实际需要灵活设置叫号规则，又可以对各种业务，各位员工进行纵向及横向的统计分析，无线排队叫号机厂家，为今后的信息管理提供一手的信息，为行业进行现代化的科学管理提供有效而便利的手段。

专门针对国外市场开发的多国语言版排队管理系统，显示、语音、文字可根据不同语音自由切换，软件提供接口可做二次开发。

排队机是能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。

 系统设计灵活，适应性强 有线无线多种安装方式，多主机、多区域、可联网、联机，统一发号。多种呼叫方式，多种排队信息提示，多种预警信息提示，多种业务办理模式，叫号机，后台配置方式灵活，统计形式多样。

   系统模块化设计 系统设计按照功能划分成不同的模块，模块与模块之间只需极少的连接，便于安装、调试、维修、维护，极大提高了系统的稳定性，并且保证了良好的通用性、互换性和扩展性。

   安全稳定 先进的嵌入式设计，嵌入式硬件内核和嵌入式技术软件平台，日常使用中不必进行系统升级、杀毒、维护等工作，具备断电信息自动保护等功能。

   VIP识别 支持通过二代ID、磁条卡、手机号码以及二维码等标识识别VIP身份、并实现自动优先办理的功能。

   操作简便，易于使用 一键式开关电源保护系统，程序自动升级，所有排队呼叫、信息记录、统计分析同步完成，具备强大的后台监控功能。

   扩展性强 可以与评价系统配合使用、与多种显示设备包括LED、LCD、PDP相结合，也可与营业厅的业务系统交互使用，除外还可与值班经理手持终端相结合。